12351是什么 (12351是什么 是免费的吗)

关于“12351”职工维权热线的全面介绍

“12351”是全国总工会为职工设立的维权热线，旨在为劳动者的合法权益提供保障。这条热线由中华全国总工会负责管理，主要受理以下业务：解答劳动法律、法规和政策等方面的咨询；处理职工通过热线反映的问题及要求。其原则是按照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”、“属地管理”的要求，及时、就地依法解决问题，同时结合思想疏导。

这条热线电话全天24小时都有人员接听，确保劳动者在任何需要帮助的时刻都能得到及时的援助。对于那些遭受工资拖欠或其他劳动权益侵害的劳动者来说，拨打“12351”是一个有效的求助途径。拨打后，会有专业人员进行相关问题的记录和帮助。

值得一提的是，“12351”不仅是电话服务，为了满足广大职工的法律咨询需求，北京市总工会法律服务中心开通了劳模律师咨询专线。劳模律师团队由经验丰富、长期从事职工维权工作的专业人士组成，他们在每月的第一周和第三周的周五轮流值班，通过“12351”职工服务热线电话解答职工的重大、疑难、集体劳动争议等问题。

今天，我们迎来了劳模热线的第9个咨询日。劳模律师团队的成员都是全国维护职工权益的杰出律师，有的还获得了全国五一劳动奖章。他们的专业性和敬业态度让劳动者们有了更多的信任和依赖。

对于疫情期间有法律咨询需求的职工群众，“12351”北京职工服务热线、北京工会12351手机APP的法律服务专区以及“北京工会法律援助”微信公众号都提供了咨询渠道。劳动者可以通过这些渠道获得免费的法律咨询服务，维护自己的合法权益。

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