明光路汽车站：旅客最关心的几个问题

随着城市的发展与变迁，合肥汽车客运总站即将迎来一次重大的调整。自2024年12月1日起，所有的班线始发站点将从原址迁移到明光路合肥汽车站。这次调整不仅涉及班次迁移，更是一场服务升级。

班次迁移情况备受关注。经过精心筹备和周密安排，发车时间保持不变，确保旅客的出行不受影响。搬迁后，原客运总站地块将焕发新的生机，为城市的土地开发注入新的活力。

为了让旅客的搬迁过渡更加顺畅，特别推出了免费摆渡车服务。从客运总站到合肥汽车站，每隔半小时就有一班车，全天候为旅客提供便利。这一举措无疑为旅客带来了极大的便利，也让搬迁过程更加温馨。

购票与退换票政策也进行了相应的调整。线上购票渠道多样，包括微信公众号、小程序以及各大旅游平台。自12月1日起，明光路汽车站的线下窗口也将开放。值得一提的是，从2024年11月23日至30日，旅客可以提前购买预售票，为即将到来的行程做好充分准备。在搬迁期间，即2024年12月1日至31日，退换票手续费全免，为旅客提供更加人性化的服务。

站内的服务与设施也进行了全面的改进与升级。新增的智能导乘系统通过电子屏和语音提示，让旅客轻松找到车次信息。人脸识别技术的运用更是大大提高了验票效率。现场的红马甲工作人员将为旅客提供咨询和指引服务，让旅途更加顺畅。母婴休息室、无障碍通道以及车站超市等便民设施一应俱全，满足旅客的各种需求。

对于历史问题的整改与旅客反馈，我们高度重视。对于曾经指引混乱和隐私问题的投诉，我们已经责令相关部门进行整改，重点规范了手机卡销售行为。至于空调开放问题，我们也已经采取措施确保候车环境的舒适度。

除了以上信息，还有一些注意事项需要告知旅客。机场巴士1号线始发站点也将同步调整至明光路汽车站。若旅客在旅行过程中遇到任何问题，如工作人员的态度问题或服务疏漏，可以通过官方渠道进行反馈，我们将持续改进，为旅客提供更好的服务。

这次调整是明光路汽车站迈向新阶段的重要一步，也是提升服务质量、满足旅客需求的必然选择。旅客可以根据自身需求，结合具体措施和注意事项进行行程安排。我们期待为每一位旅客提供更加便捷、舒适的服务。